Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ri888

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") và ri888 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ri888"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, dịch vụ và sản phẩm giải trí của ri888 tại địa chỉ ri888.win và tất cả các tên miền phụ liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc bằng cách truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ri888, bạn xác nhận rằng: (i) bạn đã đọc và hiểu toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này; (ii) bạn đủ 21 tuổi trở lên; (iii) bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này; và (iv) bạn không thuộc bất kỳ nhóm người bị hạn chế nào được đề cập tại Điều 4.

ri888 có quyền s ửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

ri888 nghiêm cấm các đối tượng sau sử dụng dịch vụ, bất kể hình thức đăng ký hay phương tiện truy cập:

1. Người dưới 21 tuổi tính đến ngày tạo tài khoản;
2. Nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên ri888 và các đối tác vận hành;
3. Người đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký với ri888 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác;
4. Người đã được chẩn đoán hoặc tự nhận thấy có vấn đề với cờ bạc và/hoặc đang điều trị bởi chuyên gia tư vấn về nghiện cờ bạc;
5. Tổ chức, pháp nhân, bot tự động hoặc bất kỳ thực thể phi cá nhân nào đăng ký dưới danh nghĩa cá nhân;
6. Người sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ che giấu địa chỉ IP nào nhằm mục đích gian lận hoặc trốn tránh quy định địa lý.

5.1 Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được xử lý tức thì trong vòng 30 giây. Giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thời điểm trong ngày và ngân hàng thụ hưởng. ri888 không thu phí giao dịch nạp tiền.

5.2 Rút tiền: Mức rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi giao dịch. Người chơi chỉ có thể rút tiền về chính phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền. Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử 5–15 phút, chuyển khoản ngân hàng 1–24 giờ làm việc. Rút tiền lần đầu yêu cầu hoàn tất KYC đầy đủ.

5.3 Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên ri888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người chơi chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển đổi tiền tệ nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của họ tính.

5.4 Chống rửa tiền (AML): ri888 tuân thủ các quy trình phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Người chơi không được sử dụng tài khoản ri888 cho mục đích rửa tiền. ri888 có quyền đóng băng tài khoản và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ.

5.5 Tiền gửi không sử dụng: Tài khoản không có hoạt động giao dịch hoặc đăng nhập trong vòng 180 ngày liên tiếp sẽ bị coi là "không hoạt động". ri888 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là ₫50.000/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc người chơi đăng nhập lại.

6.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống ri888 xác nhận và cấp mã giao dịch. Cược được ghi nhận theo thời gian máy chủ ri888 (ICT, UTC+7). Cược không được phép hủy sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp ri888 có thông báo riêng.

6.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc hiển thị số tiền thắng không chính xác, ri888 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc. Không áp dụng số tiền thắng cược được tạo ra từ lỗi hệ thống.

6.3 Cược tối đa & giới hạn thắng: ri888 áp dụng hạn mức cược tối đa và hạn mức thắng tối đa theo từng loại trò chơi và thị trường cá cược. Các hạn mức này được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược. ri888 có quyền điều chỉnh hạn mức bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6.4 Cược thể thao: Tỷ lệ kèo thể thao có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Kèo trực tiếp (in-play) được xử lý theo dữ liệu thời gian thực và có thể bị trì hoãn. ri888 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ kết nối internet của người chơi.

6.5 Kết quả chính thức: Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định theo tổ chức thể thao có thẩm quyền. Đối với trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.

Điều khoản chung cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người chơi, địa chỉ nhà, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng một lần;
• ri888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Các trò chơi khác nhau đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược: nổ hũ và bắn cá đóng góp 100%, live casino đóng góp 10%, cá cược thể thao đóng góp 20%;
• Tiền rút tối đa từ tiền thưởng (không bao gồm tiền gốc) là ₫10.000.000 trừ khi có quy định riêng của chương trình.

8.1 ri888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. ri888 có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc vì lý do kỹ thuật bất kỳ lúc nào.

8.2 Trong phạm vi pháp luật cho phép, ri888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

8.3 Tổng trách nhiệm của ri888 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

8.4 ri888 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do: (i) kết nối internet chậm hoặc gián đoạn của người chơi; (ii) thiết bị người chơi bị hỏng, mất hoặc bị đánh cắp; (iii) thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người chơi; (iv) sự cố tại ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ri888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của ri888 hoặc được ri888 cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác cung cấp nội dung.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, công bố công khai, trình diễn công khai, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng ri888 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ri888.

ri888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người ch ơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC;
• Có hành vi gian lận, thông đồng, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ trợ giúp không được phép;
• Có hành vi lạm dụng, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ ri888;
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật yêu cầu đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ri888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản và không có vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

11.1 Trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, người chơi phải gửi khiếu nại bằng văn bản tới ri888 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

11.2 ri888 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và dựa trên dữ liệu hệ thống. Quyết định của ri888 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với người chơi.

11.3 Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình nội bộ của ri888. Chi phí trọng tài được chia đều giữa hai bên trừ khi trọng tài xác định một bên hoàn toàn có lỗi.